Perbelanjaan pemasaran gergasi pengembaraan dalam talian terus meningkat pada suku kedua, walaupun terdapat tanda-tanda kepelbagaian dalam perbelanjaan dipandang serius.
Pelaburan jualan dan pemasaran seperti Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group dan Trip.com Group meningkat dari tahun ke tahun pada suku kedua. Perbelanjaan pemasaran yang besar, sejumlah $4.6 bilion pada Q2 berbanding $4.2 bilion tahun ke tahun, berfungsi sebagai ukuran persaingan sengit dalam pasaran dan panjangnya agensi pelancongan dalam talian terus pergi untuk mendorong pengguna ke corong di bahagian atas.
Airbnb membelanjakan $573 juta untuk jualan dan pemasaran, mewakili kira-kira 21% daripada hasil dan meningkat daripada $486 juta pada suku kedua 2023. Semasa panggilan pendapatan suku tahunannya, ketua pegawai kewangan Ellie Mertz bercakap tentang peningkatan tambahan dalam pemasaran prestasi dan berkata syarikat itu mengekalkan "kecekapan yang sangat tinggi."
Platform penginapan itu juga berkata ia menjangkakan peningkatan dalam perbelanjaan pemasaran untuk mengatasi peningkatan dalam hasil pada Q3 kerana ia kelihatan untuk berkembang ke negara baharu, termasuk Colombia, Peru, Argentina dan Chile.
Booking Holdings, sementara itu, melaporkan jumlah perbelanjaan pemasaran pada Q2 sebanyak $1.9 bilion, meningkat sedikit tahun ke tahun daripada $1.8 bilion dan mewakili 32% daripada hasil. Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Glenn Fogel menyerlahkan strategi pemasaran media sosialnya sebagai satu kawasan di mana syarikat meningkatkan perbelanjaan.
Fogel juga menyentuh tentang peningkatan dalam bilangan pengembara aktif dan berkata pengembara berulang berkembang pada kadar yang lebih pantas untuk Tempahan.
"Dari segi tingkah laku tempahan langsung, kami gembira melihat saluran tempahan langsung terus berkembang lebih cepat daripada malam bilik yang diperoleh melalui saluran pemasaran berbayar," katanya.
Di Kumpulan Expedia, perbelanjaan pemasaran meningkat 14% kepada $1.8 bilion pada suku kedua, mewakili hanya utara daripada 50% hasil syarikat, meningkat daripada 47% pada S2 2023. Ketua pegawai kewangan Julie Whalen menjelaskan bahawa ia telah mengurangkan kos pemasaran tahun lepas apabila ia memuktamadkan kerja pada susunan teknologinya dan melancarkan program kesetiaan One Key. Syarikat itu berkata langkah itu telah melanda Vrbo, yang bermaksud "perbelanjaan pemasaran yang dirancang" pada jenama dan pasaran antarabangsa tahun ini.
Dalam panggilan pendapatan, Ketua Pegawai Eksekutif Ariane Gorin berkata syarikat itu "sedang menjalani pembedahan dalam mengenal pasti pemacu tingkah laku berulang di samping kesetiaan dan penggunaan aplikasi, sama ada ia membakar One Key Cash atau menggunakan produk yang didayakan [kecerdasan buatan] seperti ramalan harga."
Dia menambah bahawa syarikat itu sedang melihat peluang selanjutnya untuk "merasionalkan perbelanjaan pemasaran."
Kumpulan Trip.com juga meningkatkan perbelanjaan jualan dan pemasarannya pada Q2 dengan OTA yang berpangkalan di China melabur $390 juta, lonjakan 20% dari tahun ke tahun. Angka itu mewakili kira-kira 22% daripada hasil, dan syarikat itu menurunkan peningkatan aktiviti promosi pemasaran untuk "memacu pertumbuhan perniagaan," terutamanya untuk OTA antarabangsanya.
Mencerminkan strategi OTA lain, syarikat itu berkata ia terus "memberi tumpuan pada strategi mudah alih kami." Ia menambah bahawa 65% daripada urus niaga pada platform OTA antarabangsa datang daripada platform mudah alih, meningkat kepada 75% di Asia.
Semasa panggilan pendapatan, ketua pegawai kewangan Cindy Wang berkata jumlah urus niaga daripada saluran mudah alih akan "membantu kami untuk mempunyai leverage yang kukuh, terutamanya pada perbelanjaan jualan [dan] pemasaran dalam tempoh jangka panjang."
Masa siaran: Sep-06-2024
