I. Gambaran Keseluruhan
Selepas mengalami kesan teruk pandemik COVID-19, industri hotel AS beransur-ansur pulih dan menunjukkan momentum pertumbuhan yang kukuh. Dengan pemulihan ekonomi global dan pemulihan permintaan perjalanan pengguna, industri hotel AS akan memasuki era baharu peluang pada tahun 2025. Permintaan terhadap industri hotel akan dipengaruhi oleh pelbagai faktor, termasuk perubahan dalam pasaran pelancongan, kemajuan teknologi, perubahan dalam permintaan pengguna dan trend pembangunan alam sekitar dan mampan. Laporan ini akan menganalisis secara mendalam perubahan permintaan, dinamik pasaran dan prospek industri dalam industri hotel AS pada 2025 untuk membantu pembekal perabot hotel, pelabur dan pengamal memahami nadi pasaran.
II. Status Semasa Pasaran Industri Hotel AS
1. Pemulihan dan Pertumbuhan Pasaran
Pada 2023 dan 2024, permintaan untuk industri hotel AS beransur pulih, dan pertumbuhan pelancongan dan perjalanan perniagaan mendorong pemulihan pasaran. Menurut laporan Persatuan Hotel dan Penginapan Amerika (AHLA), pendapatan tahunan industri hotel AS dijangka kembali ke tahap pra-wabak pada 2024, atau bahkan melebihinya. Pada 2025, permintaan hotel akan terus berkembang apabila pelancong antarabangsa kembali, permintaan pelancongan domestik terus meningkat, dan model pelancongan baharu muncul.
Ramalan pertumbuhan permintaan untuk 2025: Menurut STR (US Hotel Research), menjelang 2025, kadar penghunian industri hotel AS akan terus meningkat, dengan purata pertumbuhan tahunan kira-kira 4%-5%.
Perbezaan wilayah di Amerika Syarikat: Kelajuan pemulihan permintaan hotel di wilayah berbeza berbeza-beza. Pertumbuhan permintaan di bandar besar seperti New York, Los Angeles dan Miami secara relatifnya stabil, manakala beberapa bandar kecil dan sederhana serta pusat peranginan telah menunjukkan pertumbuhan yang lebih pesat.
2. Perubahan corak pelancongan
Pelancongan masa lapang didahulukan: Permintaan perjalanan domestik di Amerika Syarikat adalah kukuh, dan pelancongan masa lapang telah menjadi kuasa utama yang memacu pertumbuhan permintaan hotel. Terutama dalam peringkat "pelancongan balas dendam" selepas wabak, pengguna lebih suka hotel resort, hotel butik dan resort. Disebabkan kelonggaran sekatan perjalanan secara beransur-ansur, pelancong antarabangsa akan kembali secara beransur-ansur pada 2025, terutamanya mereka dari Eropah dan Amerika Latin.
Perjalanan perniagaan meningkat: Walaupun perjalanan perniagaan terjejas teruk semasa wabak, perjalanan itu beransur-ansur meningkat apabila wabak itu berkurangan dan aktiviti korporat disambung semula. Terutamanya dalam pasaran mewah dan pelancongan persidangan, akan ada pertumbuhan tertentu pada tahun 2025.
Permintaan penginapan jangka panjang dan bercampur: Disebabkan populariti kerja jauh dan pejabat fleksibel, permintaan untuk hotel penginapan lama dan pangsapuri percutian telah berkembang dengan pesat. Semakin ramai pengembara perniagaan memilih untuk tinggal dalam tempoh yang lama, terutamanya di bandar besar dan pusat peranginan mewah.
III. Aliran utama dalam permintaan hotel pada tahun 2025
1. Perlindungan dan kemampanan alam sekitar
Memandangkan pengguna memberi lebih perhatian kepada perlindungan dan kemampanan alam sekitar, industri hotel juga secara aktif mengambil langkah perlindungan alam sekitar. Pada tahun 2025, hotel Amerika akan memberi lebih perhatian kepada penerapan pensijilan alam sekitar, teknologi penjimatan tenaga dan perabot mampan. Sama ada hotel mewah, hotel butik atau hotel ekonomi, semakin banyak hotel menggunakan standard bangunan hijau, mempromosikan reka bentuk mesra alam dan membeli perabot hijau.
Pensijilan hijau dan reka bentuk penjimatan tenaga: Semakin banyak hotel meningkatkan prestasi alam sekitar mereka melalui pensijilan LEED, piawaian bangunan hijau dan teknologi penjimatan tenaga. Dijangkakan bahawa bahagian hotel hijau akan meningkat lagi pada tahun 2025.
Permintaan yang meningkat untuk perabot mesra alam: Permintaan untuk perabot mesra alam di hotel telah melonjak, termasuk penggunaan bahan boleh diperbaharui, salutan tidak toksik, peralatan penggunaan tenaga rendah, dsb. Terutamanya di hotel dan resort bertaraf tinggi, perabot dan hiasan hijau menjadi tempat jualan yang semakin penting untuk menarik perhatian pengguna.
2. Kepintaran dan Pendigitalan
Hotel pintar menjadi trend penting dalam industri hotel AS, terutamanya di hotel dan pusat peranginan besar, di mana aplikasi digital dan pintar menjadi kunci untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
Bilik tetamu pintar dan integrasi teknologi: Pada tahun 2025, bilik tetamu pintar akan menjadi lebih popular, termasuk mengawal pencahayaan, penyaman udara dan langsir melalui pembantu suara, kunci pintu pintar, sistem daftar masuk dan daftar keluar automatik, dll. akan menjadi arus perdana.
Pengalaman layan diri dan tanpa sentuhan: Selepas wabak, perkhidmatan tanpa sentuh telah menjadi pilihan pertama untuk pengguna. Populariti sistem daftar masuk layan diri pintar, daftar keluar sendiri dan sistem kawalan bilik memenuhi keperluan pengguna untuk perkhidmatan yang pantas, selamat dan cekap.
Realiti diperkukuh dan pengalaman maya: Untuk meningkatkan pengalaman penginapan tetamu, lebih banyak hotel akan menggunakan teknologi realiti maya (VR) dan realiti tambahan (AR) untuk menyediakan maklumat perjalanan dan hotel interaktif, malah teknologi sedemikian mungkin muncul dalam kemudahan hiburan dan persidangan di dalam hotel.
3. Jenama hotel dan pengalaman peribadi
Permintaan pengguna untuk pengalaman unik dan diperibadikan semakin meningkat, terutamanya dalam kalangan generasi muda, di mana permintaan untuk penyesuaian dan penjenamaan semakin jelas. Semasa menyediakan perkhidmatan standard, hotel memberi lebih perhatian kepada penciptaan pengalaman yang diperibadikan dan setempat.
Reka bentuk yang unik dan penyesuaian diperibadikan: Hotel butik, hotel reka bentuk dan hotel khusus menjadi semakin popular di pasaran AS. Banyak hotel meningkatkan pengalaman penginapan pengguna melalui reka bentuk seni bina yang unik, perabot tersuai dan penyepaduan unsur budaya tempatan.
Perkhidmatan tersuai hotel mewah: Hotel mewah akan terus menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan untuk memenuhi keperluan tetamu untuk kemewahan, keselesaan dan pengalaman eksklusif. Contohnya, perabot hotel tersuai, perkhidmatan butler peribadi dan kemudahan hiburan eksklusif semuanya merupakan cara penting bagi hotel mewah untuk menarik pelanggan bernilai tinggi.
4. Pertumbuhan ekonomi dan hotel kelas pertengahan
Dengan pelarasan belanjawan pengguna dan peningkatan dalam permintaan untuk "nilai untuk wang", permintaan untuk hotel ekonomi dan kelas pertengahan akan meningkat pada tahun 2025. Terutamanya di bandar-bandar peringkat kedua dan kawasan pelancongan popular di Amerika Syarikat, pengguna memberi lebih perhatian kepada harga yang berpatutan dan pengalaman penginapan berkualiti tinggi.
Hotel jarak pertengahan dan hotel penginapan panjang: Permintaan untuk hotel jarak pertengahan dan hotel penginapan panjang telah meningkat, terutamanya dalam kalangan keluarga muda, pelancong jangka panjang dan pelancong kelas pekerja. Hotel sedemikian biasanya menawarkan harga yang berpatutan dan penginapan yang selesa, dan merupakan bahagian penting dalam pasaran.
IV. Tinjauan dan Cabaran Masa Depan
1. Prospek Pasaran
Pertumbuhan Permintaan Teguh: Menjelang 2025, dengan pemulihan pelancongan domestik dan antarabangsa serta kepelbagaian permintaan pengguna, industri hotel AS akan membawa pertumbuhan yang stabil. Terutamanya dalam bidang hotel mewah, hotel butik dan resort, permintaan hotel akan terus meningkat.
Transformasi Digital dan Pembinaan Pintar: Transformasi digital hotel akan menjadi trend industri, terutamanya mempopularkan kemudahan pintar dan pembangunan perkhidmatan automatik, yang akan meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.
2. Cabaran
Kekurangan Buruh: Walaupun permintaan hotel pulih, industri hotel AS menghadapi kekurangan buruh, terutamanya dalam kedudukan perkhidmatan barisan hadapan. Pengusaha hotel perlu secara aktif menyesuaikan strategi operasi mereka untuk menghadapi cabaran ini.
Tekanan Kos: Dengan peningkatan dalam kos bahan dan buruh, terutamanya pelaburan dalam bangunan hijau dan peralatan pintar, hotel akan menghadapi tekanan kos yang lebih besar dalam proses operasi. Cara mengimbangi kos dan kualiti akan menjadi isu utama pada masa hadapan.
Kesimpulan
Industri hotel AS akan menunjukkan situasi pemulihan permintaan, kepelbagaian pasaran dan inovasi teknologi pada tahun 2025. Daripada perubahan dalam permintaan pengguna untuk pengalaman penginapan berkualiti tinggi kepada trend industri perlindungan alam sekitar dan kecerdasan, industri hotel sedang menuju ke arah yang lebih diperibadikan, teknologi dan hijau. Bagi pembekal perabot hotel, memahami arah aliran ini dan menyediakan produk yang memenuhi permintaan pasaran akan memenangi lebih banyak peluang kepada mereka dalam persaingan masa hadapan.
Masa siaran: Jan-09-2025
