Analisis Permintaan dan Laporan Pasaran Industri Hotel AS: Trend dan Prospek pada Tahun 2025

I. Gambaran Keseluruhan
Selepas mengalami kesan teruk pandemik COVID-19, industri hotel AS secara beransur-ansur pulih dan menunjukkan momentum pertumbuhan yang kukuh. Dengan pemulihan ekonomi global dan pemulihan permintaan perjalanan pengguna, industri hotel AS akan memasuki era peluang baharu pada tahun 2025. Permintaan untuk industri hotel akan terjejas oleh pelbagai faktor, termasuk perubahan dalam pasaran pelancongan, kemajuan teknologi, perubahan dalam permintaan pengguna, dan trend pembangunan alam sekitar dan lestari. Laporan ini akan menganalisis secara mendalam perubahan permintaan, dinamik pasaran dan prospek industri dalam industri hotel AS pada tahun 2025 untuk membantu pembekal perabot hotel, pelabur dan pengamal memahami nadi pasaran.
II. Status Semasa Pasaran Industri Hotel AS
1. Pemulihan dan Pertumbuhan Pasaran
Pada tahun 2023 dan 2024, permintaan untuk industri hotel AS secara beransur-ansur pulih, dan pertumbuhan pelancongan dan perjalanan perniagaan mendorong pemulihan pasaran. Menurut laporan oleh Persatuan Hotel dan Penginapan Amerika (AHLA), pendapatan tahunan industri hotel AS dijangka kembali ke tahap pra-wabak pada tahun 2024, atau bahkan melebihinya. Pada tahun 2025, permintaan hotel akan terus meningkat apabila pelancong antarabangsa kembali, permintaan pelancongan domestik terus meningkat, dan model pelancongan baharu muncul.
Ramalan pertumbuhan permintaan untuk tahun 2025: Menurut STR (US Hotel Research), menjelang tahun 2025, kadar penghunian industri hotel AS akan terus meningkat, dengan purata pertumbuhan tahunan kira-kira 4%-5%.
Perbezaan serantau di Amerika Syarikat: Kelajuan pemulihan permintaan hotel di rantau yang berbeza adalah berbeza-beza. Pertumbuhan permintaan di bandar-bandar besar seperti New York, Los Angeles dan Miami agak stabil, manakala beberapa bandar dan pusat peranginan kecil dan sederhana telah menunjukkan pertumbuhan yang lebih pesat.
2. Perubahan dalam corak pelancongan
Pelancongan riadah didahulukan: Permintaan perjalanan domestik di Amerika Syarikat adalah kukuh, dan pelancongan riadah telah menjadi daya utama yang memacu pertumbuhan permintaan hotel. Terutamanya dalam peringkat "pelancongan balas dendam" selepas wabak, pengguna lebih suka hotel peranginan, hotel butik dan pusat peranginan. Disebabkan oleh kelonggaran sekatan perjalanan secara beransur-ansur, pelancong antarabangsa akan kembali secara beransur-ansur pada tahun 2025, terutamanya mereka yang dari Eropah dan Amerika Latin.
Perjalanan perniagaan meningkat: Walaupun perjalanan perniagaan terjejas teruk semasa wabak ini, ia secara beransur-ansur meningkat apabila wabak ini reda dan aktiviti korporat disambung semula. Terutamanya dalam pasaran mewah dan pelancongan persidangan, akan terdapat pertumbuhan tertentu pada tahun 2025.
Permintaan penginapan jangka panjang dan campuran: Disebabkan populariti kerja jarak jauh dan pejabat yang fleksibel, permintaan untuk hotel penginapan jangka panjang dan pangsapuri percutian telah berkembang pesat. Semakin ramai pelancong perniagaan memilih untuk menginap untuk jangka masa yang lama, terutamanya di bandar-bandar besar dan pusat peranginan mewah.
III. Trend utama dalam permintaan hotel pada tahun 2025
1. Perlindungan dan kemampanan alam sekitar
Memandangkan pengguna lebih memberi perhatian kepada perlindungan dan kemampanan alam sekitar, industri hotel juga giat mengambil langkah perlindungan alam sekitar. Pada tahun 2025, hotel-hotel Amerika akan memberi lebih perhatian kepada aplikasi pensijilan alam sekitar, teknologi penjimatan tenaga dan perabot lestari. Sama ada hotel mewah, hotel butik atau hotel ekonomi, semakin banyak hotel yang menerima pakai piawaian bangunan hijau, mempromosikan reka bentuk mesra alam dan membeli perabot hijau.
Pensijilan hijau dan reka bentuk penjimatan tenaga: Semakin banyak hotel meningkatkan prestasi alam sekitar mereka melalui pensijilan LEED, piawaian bangunan hijau dan teknologi penjimatan tenaga. Dijangkakan bahawa kadar hotel hijau akan terus meningkat pada tahun 2025.
Peningkatan permintaan untuk perabot mesra alam: Permintaan untuk perabot mesra alam di hotel telah melonjak, termasuk penggunaan bahan boleh diperbaharui, salutan bukan toksik, peralatan penggunaan tenaga rendah, dan sebagainya. Terutamanya di hotel dan pusat peranginan bertaraf tinggi, perabot dan hiasan hijau menjadi semakin penting untuk menarik pengguna.
2. Kecerdasan dan Pendigitalan
Hotel pintar menjadi trend penting dalam industri hotel AS, terutamanya di hotel dan pusat peranginan besar, yang mana aplikasi digital dan pintar menjadi kunci untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
Bilik tetamu pintar dan penyepaduan teknologi: Pada tahun 2025, bilik tetamu pintar akan menjadi lebih popular, termasuk mengawal pencahayaan, penyaman udara dan langsir melalui pembantu suara, kunci pintu pintar, sistem daftar masuk dan daftar keluar automatik, dan sebagainya akan menjadi arus perdana.
Pengalaman layan diri dan tanpa sentuh: Selepas wabak, perkhidmatan tanpa sentuh telah menjadi pilihan pertama pengguna. Populariti sistem daftar masuk, daftar keluar dan kawalan bilik layan diri pintar memenuhi keperluan pengguna untuk perkhidmatan yang pantas, selamat dan cekap.
Realiti terimbuh dan pengalaman maya: Bagi mempertingkatkan pengalaman penginapan tetamu, lebih banyak hotel akan menggunakan teknologi realiti maya (VR) dan realiti terimbuh (AR) untuk menyediakan maklumat perjalanan dan hotel yang interaktif, dan teknologi sedemikian mungkin juga muncul dalam kemudahan hiburan dan persidangan di dalam hotel.
3. Jenama hotel dan pengalaman yang diperibadikan
Permintaan pengguna terhadap pengalaman yang unik dan diperibadikan semakin meningkat, terutamanya dalam kalangan generasi muda, di mana permintaan untuk penyesuaian dan penjenamaan menjadi semakin jelas. Sambil menyediakan perkhidmatan yang standard, hotel lebih memberi perhatian kepada penciptaan pengalaman yang diperibadikan dan setempat.
Reka bentuk unik dan penyesuaian peribadi: Hotel butik, hotel reka bentuk dan hotel khusus semakin popular di pasaran AS. Banyak hotel mempertingkatkan pengalaman penginapan pengguna melalui reka bentuk seni bina yang unik, perabot tersuai dan penyepaduan elemen budaya tempatan.
Perkhidmatan tersuai hotel mewah: Hotel mewah akan terus menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan untuk memenuhi keperluan tetamu untuk kemewahan, keselesaan dan pengalaman eksklusif. Contohnya, perabot hotel tersuai, perkhidmatan butler peribadi dan kemudahan hiburan eksklusif merupakan cara penting bagi hotel mewah untuk menarik pelanggan bernilai bersih tinggi.
4. Pertumbuhan ekonomi dan hotel kelas pertengahan
Dengan pelarasan bajet pengguna dan peningkatan permintaan untuk "nilai untuk wang", permintaan untuk hotel ekonomi dan kelas pertengahan akan meningkat pada tahun 2025. Terutamanya di bandar-bandar peringkat kedua dan kawasan pelancongan popular di Amerika Syarikat, pengguna lebih memberi perhatian kepada harga yang berpatutan dan pengalaman penginapan berkualiti tinggi.
Hotel kos sederhana dan hotel penginapan jangka panjang: Permintaan untuk hotel kos sederhana dan hotel penginapan jangka panjang telah meningkat, terutamanya dalam kalangan keluarga muda, pelancong jangka panjang dan pelancong kelas pekerja. Hotel sebegini biasanya menawarkan harga yang berpatutan dan penginapan yang selesa, dan merupakan bahagian penting dalam pasaran.
IV. Tinjauan dan Cabaran Masa Depan
1. Prospek Pasaran
Pertumbuhan Permintaan Kukuh: Menjelang 2025, dengan pemulihan pelancongan domestik dan antarabangsa serta kepelbagaian permintaan pengguna, industri hotel AS dijangka akan membawa pertumbuhan yang stabil. Terutamanya dalam bidang hotel mewah, hotel butik dan pusat peranginan, permintaan hotel akan terus meningkat.
Transformasi Digital dan Pembinaan Pintar: Transformasi digital hotel akan menjadi trend industri, terutamanya pempopularan kemudahan pintar dan pembangunan perkhidmatan automatik, yang akan meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.
2. Cabaran
Kekurangan Buruh: Walaupun permintaan hotel semakin pulih, industri hotel AS menghadapi kekurangan buruh, terutamanya dalam jawatan perkhidmatan barisan hadapan. Pengendali hotel perlu secara aktif menyesuaikan strategi operasi mereka untuk menghadapi cabaran ini.
Tekanan Kos: Dengan peningkatan kos bahan dan buruh, terutamanya pelaburan dalam bangunan hijau dan peralatan pintar, hotel akan menghadapi tekanan kos yang lebih besar dalam proses operasi. Cara mengimbangi kos dan kualiti akan menjadi isu utama pada masa hadapan.
Kesimpulan
Industri hotel AS akan menunjukkan situasi pemulihan permintaan, kepelbagaian pasaran dan inovasi teknologi pada tahun 2025. Daripada perubahan permintaan pengguna untuk pengalaman penginapan berkualiti tinggi kepada trend industri perlindungan dan kecerdasan alam sekitar, industri hotel sedang bergerak ke arah yang lebih diperibadikan, berteknologi dan mesra alam. Bagi pembekal perabot hotel, memahami trend ini dan menyediakan produk yang memenuhi permintaan pasaran akan memenangi mereka lebih banyak peluang dalam persaingan masa hadapan.